摘要:启动企业人力资源,规范企业管理,建立现代企业制度,开发员工潜能,提升企业核心竞争能力,构建科学高效的、适合企业特点的企业人力资源管理体系,是我国中小企业的当务之急。文章介绍了HRD(人力资源管理)的特点、发展趋势,简述我国中小企业HRD的现状,并且阐述了HRD的理论依据,提出HRD的开发体系与模型构建。
关键词:人力资源管理;企业文化;开发体系与模型构建
人力资源管理是现代企业管理的核心,是培养企业竞争优势的“重中之重”。企业必须坚持现代企业管理“以人为中心”的重要原则,重视人力资源的合理开发与管理,不断为企业提供良好的再生活力。
一、人力资源管理的理论综述
人力资源管理(Human Resource Development,HRD),是指企业为提高组织绩效和个人满意度,而对员工所进行的一系列教育培训的投资活动。学者Smith认为,HRD是“决定发展和改善组织中人力资源最佳方法的一种程序,以及经由训练、教育、发展与领导等行为,有计划的改进绩效和人员生产力,以同时达成组织与个人目标的作法”。
人力资源管理的特点:知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个人才“赢家通吃”的时代。员工是客户,企业人力资源管理的新职能就是向员工持续提供客户化的人力资源产品与服务。人力资源管理的核心是如何通过价值链的管理,来实现人力资本价值的实现及其价值的增值。人力资源管理在组织中的战略地位上升。人力资源管理的全球化,信息化。人力资源管理的任务是构建智力资本优势,角色是多重化和职业化的。
信息化和全球经济一体化,使企业面对一个全新的竞争环境和经营形势,现代企业管理方式也由传统的依靠自身资源建立的竞争管理模式转向集成管理方式。知识的价值与作用也远远超过了资本的价值作用,成为经济发展的关键要素,人力资源管理对象转变成以无形生产要素为主。人力资源目标,从注重经济目标转向注重经济目标、社会目标的统一。
二、HRD的理论依据——人力资源管理的企业文化
文化对企业管理活动的影响是十分明显的,从企业人力资源管理和开发的角度出发,建立一种合适的企业文化,直接关系到企业人力资源的有效开发和管理。企业文化理论所构建的人本管理思想体系,重要的价值不仅在于阐明了一套人力资源开发与管理的独特的文化方式,丰富了人力资源开发与管理的文化,更重要的是为企业人力资源开发提供了理论依据。企业应该建立一种什么样的企业文化呢?什么样的文化才是企业合适的文化呢?虽然很多优秀的企业在规模、行业和产品等方面都存在很大的差异,但他们通常具有类似的核心价值观,即企业文化本质特征是倡导以人为中心的人本管理,反对“见物不见人”的理性主义管理思想,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。以美国的微软和IBM为例,这两家公司都是在美国文化下诞生的,但它们却具有迥异的文化。在微软公司,企业文化是很“随意”的,员工穿衬衣、牛仔裤和运动鞋上班是随意的,工作的时间和地点也具有非常的弹性,雇员甚至可以在家里办公。在这里,上下级之间的等级也不是很严肃的,所有人工作相互协调,十分融洽。相对而言,IBM公司的文化是“古板”的,员工上班时间穿戴整齐,上下级之间等级森严,具有明显官僚体系特征。但是,两家公司都取得了骄人的业绩,都是当今世界著名的标杆型公司,他们始终坚持将企业的成功建立在对人的有效开发和管理的基础上,坚持“以人为本”。这说明一个企业的文化本身没有好坏之分,只有合适与不合适的差异,即使是积极的体制和制度,也不是维系企业组织文化的唯一手段。最根本的任务还在于培养共有的文化,同时建立为实践这一文化的上下级关系。不论一位老板多么聪明能干,如果不能同职工同心协力一起干,而是手持权力与制度的魔杖,与员工对着干,那么等待他的只能是失败。从本文所探讨的人力资源开发角度来看,合适的企业文化应该是:以人为本。